Bevor du zu einem Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider gehst, solltest du die hier beschriebenen Schritte ausführen, um dein Gerät für die Reparatur vorzubereiten. Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt bzw. nicht reagiert, führe so viele Schritte wie möglich aus.
iPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten: https://apple.co/2ndwzQk
Vorgehensweise, wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben: https://apple.co/2ndx396
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen: https://apple.co/2RJKbBb
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren: https://apple.co/2nUkwYD